Wien, 16. März 2020
Geschätzte Kundinnen und Kunden,
Liebe Geschäftspartner,
aufgrund der weltweiten Entwicklungen rund um das „CORONA-Virus“, ist es uns wichtig, Sie in diesen Zeiten über die uneingeschränkte Leistungsfähigkeit von UBIMET zu informieren.
Auf Grund unserer Erfahrung als Wetterdienstanbieter, der 24 Stunden täglich an 7 Tagen in der Woche zuverlässige Leistungen erbringen muss, ist die Verfügbarkeit in kritischen Situationen integraler Bestandteil unserer Lieferfähigkeit. Wir haben in den vergangenen Tagen alles unternommen, um auf verschiedenste Krisenszenarien, die aufgrund von Einschränkungen im öffentlichen Leben, der Infrastruktur oder im Umfeld unserer Mitarbeiter begründet sind, vorbereitet zu sein.
Gerne möchten wir Ihnen dazu einen kurzen Überblick geben:
Schaffung von Remote Zugängen für unsere Mitarbeiter
Wir haben für alle systemrelevanten Arbeitsschritte externe Zugänge vorbereitet, um die Erstellung von Wetterinformation und alle relevanten Prozesse auch außerhalb unserer Büroräume durchführen zu können. Die Zugänge werden bei Bedarf aktiv geschalten, damit Ihnen unsere Serviceleistungen ohne Unterbrechung wie gewohnt zukommen können.
Gesicherte Erreichbarkeit für Kunden und Lieferanten
Nicht nur Ihre tägliche Wetteranalyse und -prognose sind durch unsere Maßnahmen sichergestellt, auch unsere Mitarbeiter und Ansprechpartner sind über die üblichen Kanäle (Telefon, Email) erreichbar und können Ihre Anliegen und Anfragen auch in diesen Zeiten zügig bearbeiten.
Die von uns gesetzten Maßnahmen werden selbstverständlich laufend evaluiert und entsprechend angepasst.
Herzliche Grüße und alles Gute in einer herausfordernden Zeit!
Dr. Michael Fassnauer
Geschäftsführer UBIMET
